在營銷界有這樣一個經典案例：

幾乎所有賣辣椒的人，總會遇到這樣問題，“你這辣椒辣嗎?”

怎么回答呢?說辣吧，怕辣的人，立馬走了;答不辣吧，也許人家喜歡吃辣的，生意還是黃了。

有一天，我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁，看她怎樣解決這個難題。

趁著眼前沒有買主，我自作聰明地對她說：你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就給他說這堆是，有人要不辣的你就給他說那堆是。賣辣椒的婦女對我笑了笑，輕聲說：用不著!

說著就來了一個買主，問的果然是那句老話：辣椒辣嗎?

賣辣椒的婦女很肯定地告訴他：顏色深的辣，淺的不辣!買主信以為真，挑好付過錢，滿意地走了。不一會兒，顏色淺的辣椒就所剩無幾了。

又有個買主來了，問的還是那句話：辣椒辣嗎?賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：長的辣，短的不辣!果然，買主就按照她的分類標準開始挑起來。這輪結果是，長辣椒很快告罄。

看著剩下的都是深顏色的短辣椒，我心里想：這回看你還有什么說法?

當又一個買主問“辣椒辣嗎?”的時候，賣辣椒的婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣!”我暗暗佩服，可不是嘛，被太陽曬了半天，確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。

賣辣椒的婦女賣完辣椒，臨走時對我說：你說的那個辦法賣辣椒的都知道，而我的辦法只有我自己知道。

這個故事，對于我們銷售人員來說到底有什么啟示呢?比喻，很多時候，客戶來電詢問合成樹脂瓦或PVC波浪瓦，大多開口就問，價格多少?筆者認為，跟回答辣椒辣不辣是同樣道理!我們產品有高檔與中檔之分，你告訴他高檔的價格吧，他若只賣低檔產品，嚇走了;你若告訴他，低擋產品價格，又可能是高端的客戶，又會給客戶認為是垃圾公司!那到底應該如何回答呢?

所以，首先了解客戶的需求要點后，根據客戶的需求，給他一個最實惠的方案!

紅波27年來能夠持續發展擴大，靠的是誠信、專注和過硬的品質，并站在客戶的立場，提供最適合客戶需求的解決方案，用最低的綜合成本幫助客戶解決問題!

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